
Accompagner les PME
au coeur des équipes opérationnelles
Stratégie opérationnelle
Quelle est la vision à 5 – 10 ans?
Quelles sont les évolutions visibles ou prévisibles du marché?
- Croissance
- Nouvelles technologies, …
Analyse FFOM / SWOT (Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces)
Analyse PESTEL (Politique, Economique, Socio-culturel, Technologique, Environnemental, Légal)
Analyse des besoins opérationnels (équipements, machines, investissements)
Analyse des besoins en formation & compétence pour l’ensemble des collaborateurs
Accompagnement au changement
Définir l’objectif et effectuer un diagnostic
Communiquer la culture d’entreprise et ses valeurs
Comprendre & accompagner les collaborateurs
Créer un espace commun de discussion et d’écoute
Montrer l’exemple et avoir les bonnes attitudes au quotidien
Le changement commence par soi-même
Changer prend du temps …
Formation
Analyse des besoins en fonction du niveau de formation actuel
Présentation de la philosophie & de la culture Lean
Mise en pratique des outils Lean :
- 5S (Débarrasser – Ranger – Nettoyer – Standardiser – Eduquer / Discipline)
- Les 8 gaspillages (Transport, Stock, Mouvements, Attente, Surproduction, Etapes superflues, Défauts, Compétences)
- Flux tiré vs flux poussé
- Juste à temps
- Techniques de recherche de cause (arête de poisson, 5 pourquois, …)
- Gemba
Amélioration continue
Toute démarche d’amélioration continue doit être soutenue activement par l’ensemble des collaborateurs à tous les niveaux de l’organisation.
Mise en place d’une structure et d’un programme personnalisé d’amélioration continue basé sur l’apprentissage et l’expérimentation.
Les équipes opérationnelles sont les principales forces de proposition.
Les responsables de production et autres managers sont là pour supporter l’opérationnel à résoudre les problèmes et mettre en place les solutions retenues.
Efficience
Analyse de la chaine de valeur et de la vision client
- Où sont les goulots d’étranglement dans vos processus?
- Quelle est le taux de satisfaction de vos clients?
Revue des indicateurs de performance et de leur influence sur les décisions prises
- Quelle est la performance de votre activité?
- Comment mesurez-vous la performance?
Alignement des ressources avec les objectifs
Engagement des collaborateurs
L’engagement se manifeste lorsque le cadre de travail permet aux collaborateurs de prendre des décisions de manière autonome.
L’autonomie & la responsabilité favorisent l’engagement
Il faut établir des règles de base pour encadrer les décisions, s’assurer de la conformité des produits et maintenir l’intégrité de l’entreprise.
Le modèle développé par l’Artisan Consultant favorise cette autonomie d’exécution dans la réalisation & l’implémentation des solutions et ainsi améliore l’engagement des équipes opérationnelles.
01
Find
02
Frame
03
Face
04
Form
« Identifier les problèmes sur le terrain, faire face aux problèmes et définir les objectifs, sélectionner les axes d’apprentissage et accompagner les collaborateurs dans l’expérimentation des solutions »
Développer une culture d’Amélioration Continue
“Aucun de nous, en agissant seul, ne peut atteindre le succès”
Nelson Mandela
L'artisan consultant
Moins c’est Plus…
Il ne s’agit pas d’en faire plus, il s’agit de faire les choses justes